новости

С помощью портала «Наш город» жители города Москвы смогли решить более миллиона различных проблем. Об этом рассказал мэр Москвы Сергей Собянин в ходе заседания президиума Правительства Москвы.

- И не могу не отметить работу портала «Наш город», с помощью которого удалось решить около 1 миллиона различных проблем. На нем зарегистрировались сотни тысяч активных москвичей, которые помогают управлять городом и наводить в нем порядок», - подчеркнул Сергей Собянин.

Сергей Собянин также рассказал о других успешных проектах, которые были реализованы в рамках городской программы «Открытое правительство». В первую очередь, в этой программе работают многофункциональные центры «Мои документы».Ежедневно они принимают около семидесяти тысяч жителей города Москвы. Это обеспечивает более быстрое и легкое получение государственных услуг. На портале уже зарегистрировались более половины жителей города.

Также Сергей Собянин отметил работу портала «Активный гражданин», при помощи которого жители могут получить информацию о новых городских проектах, а также высказать свое мнение и принять участие в различных опросах. Количество пользователей мобильного приложения растет с каждым годом.

Отметим, что портал «Наш город» был создан в 2011 году по инициативе мэра Москвы. Его цель - наладить конструктивный диалог с жителями города в вопросах решения конкретных вопросов городского хозяйства. Портал работает по принципу замкнутой системы: сбор информации о проблеме - определение ответственных за ее решение и сроков - устранение проблемы -публичный отчет - независимая проверка.

На портале любой житель может оставить жалобу или комментарий. После поступления заявки от жителя редакция портала направляет запрос в ответственный орган исполнительной власти,занимающийся рассмотрением данных проблем. Вопрос должен быть рассмотрен в течение восьми суток.

На сегодняшний день на портале «Наш город» зарегистрировано более 790 тысяч человек. Для направления жалоб открыто 185 проблемных тем. В прошлом голу их список был расширен- были добавлены еще 34 темы. У пользователей есть возможность не только заявить о проблеме, но и подтвердить или опровергнуть её решение.

Также в Москве было создано движение волонтеров «Наш город». Они проводят проверки и оценивают качество проведенных работ после обращений жителей. Всего было проведено более 20 тысяч проверок в различных районах Москвы.